【はじめに】「できない ＝ 詰み」ではありません
Amazon Music Unlimitedの無料体験を始めようとしたのに、 「無料体験のボタンが表示されない」 「なぜか月額料金が出てくる」 「登録しようとしてもエラーになる」
・無料体験のボタンが表示されない…
・なぜか月額料金が出てくる…
・登録しようとしてもエラーになる…
こんな状態になると、「自分は対象外なのかな……」と諦めたくなりますよね。
ですが安心してください。結論から言うと無料体験ができない原因のほとんどは、ちょっとした「設定・条件の見落とし」です。決してあなたが拒絶されているわけではありません。
この記事では、実際によくある7つの原因とその場で解決できる対処法を分かりやすく解説します。原因さえ分かれば、無料体験は今日から問題なく始められるケースがほとんどです。
【まずはここを確認】無料体験ができないときによくある原因
「登録できない！」と焦る前に、まずは最も多い「入り口」のミスを確認しましょう。実は、7割近くの人がこの2つのいずれかで解決しています。
原因①：無料体験の表示が出ていない
Amazonのページを開いても「30日間無料」などのボタンが出ず、いきなり「月額980円」という料金案内が出てしまうパターンです。
- よくある状況：
👉 ログインしていない、あるいはキャンペーン専用ページ以外からアクセスしている。 - 対処法：
👉 まずAmazonアカウントにログインしてください。その状態で再度公式の無料体験キャンペーンページを開き直すと、正しく「無料体験を始める」ボタンが表示されます。
原因②：アプリから登録しようとしている
スマホの「Amazon Musicアプリ」から直接登録しようとすると、AppleやGoogleの決済システムを経由するため、Amazon公式の無料キャンペーンが正しく表示されないことがあります。
- 原因：
👉 アプリ内の制限により、Amazon独自のキャンペーンが適用されないケースがある。 - 対処法：
👉 スマホからでもアプリではなく「ブラウザ（SafariやChrome）」から公式サイトへアクセスして登録してください。これが最も確実です。
【まとめ】
「表示されない＝対象外」ではなく、アクセスの仕方の問題であることがほとんどです。まずは「ログイン＋ブラウザ利用」を試してみてください。
【一番多い勘違い】すでに過去に利用したことがある場合
やり方は合っているはずなのに、どうしても無料にならない……
上記のような場合、条件面で引っかかっている可能性があります。
原因③：過去に無料体験を利用したことがある
Amazon Music Unlimitedの無料体験は、原則として「1アカウントにつき1回限り」です。
- 例示（よくあるケース）：
- 数年前に一度試したことを忘れている。
- Echo（スマートスピーカー）購入時に、セットで付いてきた無料期間を無意識に使用していた。
- 家族が自分のアカウントを使って過去に登録していた。
「初めてのつもりだったけど、実は過去に使っていた」というのは、Amazonのヘビーユーザーほど多いパターンです。
再度の無料体験はできる？
基本的には2回目は不可ですが、Amazonでは稀に「解約から一定期間（1年〜数年）が経過したユーザー」を対象に、再度無料体験ができるキャンペーンを行うことがあります。
もし、ページに「無料体験」の文字が出ていなければ、残念ながら現在は対象外です。その場合は別のAmazonアカウント（家族のアカウントなど）で試すか、キャンペーンの再開を待つことになります。
【技術的トラブル】登録途中でエラーが出る場合
やり方も条件もクリアしているのに、ボタンを押した後にエラーが出る場合は、以下の技術的なチェックを行ってください。
原因④：支払い方法が未登録、または無効
無料体験であっても、Amazonのアカウントに「有効な支払い方法」が登録されている必要があります。これは、無料期間終了後にスムーズに有料移行するため（および本人確認のため）の仕様です。
- チェックポイント：
- クレジットカードの有効期限が切れていないか。
- 一部のデビットカードやプリペイドカードは、登録時にエラーが出る場合があります。
- 対処法：
👉 一度Amazonの「お支払いオプション」を確認し、有効なカードが設定されているかチェックしましょう。
原因⑤：通信エラー・ブラウザの不具合
ブラウザの「キャッシュ」や「Cookie」が悪影響を及ぼしていることもあります。
- 対処法：
👉 ブラウザのシークレットモード（プライベートブラウズ）で試す。
👉 Wi-Fiを一度切り、モバイル通信（4G/5G）で試す。
👉 PCがある場合は、PCのブラウザから登録してみる。
【プラン選択ミス】学生・ファミリープランの注意点
「無料体験」と一口に言っても、プランによって条件が異なります。
原因⑥：学生プラン（Amazon Music Prime Student）の条件
学生プランは非常にお得ですが、登録には「学籍番号」や「学校発行のメールアドレス」による認証が必須です。
- 原因：
👉 認証が通っていない、あるいは過去に一般プランで登録したことがある。 - 注意：
👉 中高生は対象外（大学生・専門学生以上）ですので、プラン選択を間違えていないか確認してください。
原因⑦：ファミリープランの管理者権限
ファミリープランの「無料体験」を開始できるのは、親アカウント（管理者）のみです。
- 原因：
👉 家族に招待された「子アカウント」側で無料体験を始めようとしている。 - 解決策：
👉 まず管理者が無料体験を開始、その後に家族を招待するという手順を踏む必要があります。
【9割はここで解決】それでもダメなときの最終確認
ここまで読んで解決しなかった方のために、最後に「チェックリスト」を用意しました。上から順番に確認してみてください。
- [ ] Amazonに正しくログインしているか？
- [ ] アプリではなく「ブラウザ」からアクセスしているか？
- [ ] 過去に一度もUnlimitedを試したことがないか？
- [ ] 支払い方法（カード等）は正しく登録されているか？
- [ ] 「個人プラン」を選択しているか？（迷ったらこれが一番確実です）
これらがすべて「YES」であれば、あなたは今すぐ無料体験を始められるはずです。
【まとめ】原因が分かれば、あとは無料で試すだけ
Amazon Music Unlimitedの無料体験ができない原因のほとんどは、「アクセスの場所」や「過去の履歴」によるちょっとしたボタンの掛け違いです。
もし「自分はまだ無料体験ができる対象だ！」と確信できたなら、あとは正しい手順で登録を進めるだけ。1億曲が広告なしで聴き放題になる贅沢な体験が、すぐそこまで来ています。
原因を解消した「正しい登録手順」で、今日から音楽のある生活を存分に楽しんでください。
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